Koopjeshoek om toestellen te redden i.pv. weggooien!-
Eigen testcertificaat bij alle smartphones en tablets!
-
Minimaal 1 jaar garantie op groot deel van het assortiment!
-
Groot aanbod met nieuwe batterij!
Inhoudsopgave
- Definities
- Het aanbod
- De overeenkomst
- Prijzen en betaling
- Levering
- Herroepingsrecht
- Garantie
- Aansprakelijkheid
- Klachten
- Toepasselijk recht
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Verkoper: PhoneFurb B.V., aanbieder van producten via de webshop.
-
Koper: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop van PhoneFurb.
-
Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen verkoper en koper.
-
Product: Een artikel dat via de webshop wordt verkocht, zoals refurbished smartphones, tablets, laptops, accessoires en aanverwante elektronica.
-
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PhoneFurb en op iedere overeenkomst op afstand tussen PhoneFurb en koper.
-
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
-
De aangeboden producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven.
-
Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van het geleverde product.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden PhoneFurb niet.
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper het aanbod aanvaardt en deze door PhoneFurb wordt bevestigd.
-
PhoneFurb behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren.
-
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
-
Bij uitblijven van (tijdige) betaling behoudt PhoneFurb zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
-
PhoneFurb streeft ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te leveren.
-
Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres.
-
Bij vertraging wordt de koper tijdig geïnformeerd.
-
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij PhoneFurb tot het moment van aflevering bij de koper.
-
De koper heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
-
Tijdens deze bedenktijd dient de koper zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
-
Retourzendingen dienen aangemeld te worden via het online retourformulier.
-
De koper moet vooraf aantonen (middels foto’s) dat het product zich in originele staat bevindt voordat een retourlabel wordt verstrekt.
-
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief oorspronkelijke verzendkosten, binnen 5 werkdagen teruggestort.
-
Op refurbished toestellen geldt een garantietermijn van 12 maanden.
-
Op accessoires geldt een garantietermijn van 6 maanden, tenzij anders vermeld.
-
Garantieclaims verlopen via het online garantieformulier.
-
De garantie dekt uitsluitend technische defecten, mits niet veroorzaakt door onjuist gebruik of schade door de koper.
-
PhoneFurb is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
-
De aansprakelijkheid van PhoneFurb is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
-
Klachten dienen binnen 1 dag na ontdekking schriftelijk of per e-mail gemeld te worden.
-
Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via het contactformulier of per e-mail: klantenservice@phonefurb.nl.
-
Binnen 5 werkdagen ontvang je een inhoudelijke reactie.
-
Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, kan de koper zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of het ODR-platform van de EU.
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.