Het scherm en de batterij van mijn mobiele telefoon zijn vervangen. De mobiele telefoon werd erg warm tijdens het opladen en na 10 dagen was het scherm daardoor beschadigd. Het is zeer waarschijnlijk dat de hitte in de mobiele telefoon een schermfout heeft veroorzaakt. Ik heb de zaak dienovereenkomstig beschreven en BackMarket om terugbetaling gevraagd, waarbij ik het voorval eerlijk heb beschreven. Ondanks de garantie werd er geen restitutie verleend omdat ik ervan werd beschuldigd de mobiele telefoon "door grote inspanning" te hebben beschadigd en ik de volledige prijs moest betalen voor een mobiele telefoon die 10 dagen had gewerkt. Helaas was de reactietijd van Back Market in dit geval ook slecht. Om eerlijk te zijn, vanaf nu heeft het voor mij geen zin meer om het risico te nemen om een refurbished mobiele telefoon te kopen als de garantie alleen kan worden opgeschort op basis van veronderstellingen en beschuldigingen.
na 3 weken geven mijn instellingen nog steeds aan dat de reparatie van de achteruitrijcamera is voltooid
Perfecte staat, met als negatief punt de gezondheid van de batterij die aan de rand van de beloofde 87% kwam.
Waar voor je geld
Todo genial
Tip Top
Product zoals beschreven in perfecte staat met nieuwe batterij. De levering was supersnel (~2-3 dagen). Ik ben echt tevreden met mijn aankoop! Ik raad het ten zeerste aan om bij BackMarket te bestellen!
De telefoon is intact en de batterij is nieuw. Het is de eerste keer dat ik een gereviseerde telefoon meeneem, ik was erg bang maar ik ben erg verrast! Dat zal de tijd leren...
Waarom zijn de producten van PhoneFurb goedkoper?
De producten die PhoneFurb aanbiedt zijn geen nieuwe producten, maar refurbished producten. Dit maakt het goedkoper. Een refurbished product is eerder gebruikt en vervolgens gereedgemaakt voor een nieuw leven!
In welke condities zijn de refurbished producten van PhoneFurb beschikbaar?
PhoneFurb verkoopt refurbished producten in 5 verschillende condities.
1. Premium: deze conditie is vergelijkbaar met een nieuw toestel. Het toestel bevat geen plekjes op de behuizing of het scherm. De batterijconditie is 90% of hoger.
2. Zo goed als nieuw: deze toestellen kunnen een miniscul plekje op de behuizing hebben. Het scherm is in perfecte staat. Zo goed als nieuw dus. De batterijconditie is 85% of hoger. De gradatie wordt ook een een A-grade genoemd.
3. Licht gebruikt: het toestel kan zichtbare lichte beschadigingen op de behuizing bevatten. Het scherm kan 1 of meerdere miniscule krasjes hebben die niet zichtbaar zijn wanneer het scherm aan staat. De batterijconditie is 80% of hoger. De gradatie wordt ook wel een B-grade genoemd.
4. Zichtbaar gebruikt: het toestel kan zichtbare beschadigingen op de behuizing bevatten. Het scherm kan meerdere krassen hebben die het zicht niet verstoren. De batterijconditie is 80% of hoger. De gradatie wordt ook wel een C-grade genoemd.
5. Koopjeshoek: de koopjeshoek toestellen zijn unieke gevallen. Het doel van de koopjeshoek is om toestellen niet zomaar af te danken en weg te gooien. Dit zijn vaak defecte of zwaar beschadigde toestellen die nog wel bruikbaar zijn. Deze toestellen zijn te vinden in de duurzame koopjeshoek van PhoneFurb. We raden aan goed de beschrijving van het product te lezen voordat je het product aanschaft.
Wat betekent refurbished?
Een refurbished product is eerder gebruikt en vervolgens gereedgemaakt voor een nieuw leven! Het gereedmaken voor een nieuw leven kan uiteenlopen van een volledige ombouw, tot een schermreparatie, of slechts een poetsbeurt.
Hoe worden de producten bij PhoneFurb getest?
Er zijn meerdere testers bij PhoneFurb werkzaam die ervoor zorgen dat een toestel zonder functionele gebreken verkocht wordt. Een test wordt uitgevoerd met behulp van een testprogramma die afhankelijk van het toestel de 20 tot 30 belangrijkste functionaliteiten van een toestel naloopt. Als 1 van deze functionaliteiten niet werkt, wordt een toestel afgekeurd voor de verkoop. Voor smartphones en tablets wordt tevens een testrapport met QR code meegeleverd zodat je zelf kunt nalopen hoe het toestel door de test is gekomen.
Hebben de producten bij PhoneFurb een goede batterij?
De batterijconditie van de producten die PhoneFurb aanbiedt is altijd 80% of hoger. Een batterijconditie van 80% of hoger wijst op een batterij in goede gezondheid. Wens je liever een nog betere batterij? Kies dan voor een A-grade, welke altijd 85% of hoger is. Of een Premium, welke 90% of hoger is. Daarnaast bieden we ook toestellen aan met een nieuwe batterij, 100% dus.